在8月初因“谎标”星级而备受争议的洲际酒店集团,已于日前悄然将官网的星级标示更改。记者昨日发现,此前其官网上标注的星级已经消失。对此洲际集团给出回应称,此前官网上星级标示的确存在问题,网站只是给中国消费者一个参照标准,目前网站上的错误标示已经整改完毕。
记者昨日登入洲际集团官网看到,此前类似“悠唐皇冠假日”、“临空皇冠假日”等页面上明显的星级标志如今已被去掉。对此洲际集团负责人向北京商报记者表示,“涉事网站”为洲际集团中文网,这一网站从去年开始运营,但并不归属洲际集团大中华区管理,而是由洲际集团交给第三方打理,运营团队也不在中国。该负责人同时表示,工作人员经排查后发现,不只北京区域的酒店存在这一情况,其他区域也存在错标星级的现象。“之所以会出现这种情况,一方面是洲际集团在中国拥有200余家酒店,数量庞大,以至于工作人员无法完全掌握旗下酒店每年出现的星级变化。另一方面则是,中国消费者在入住酒店时会关注该酒店的星级,洲际旗下一些未评星的高端酒店完全具有评为五星的资格,因此在网站上标注五星只是为给消费者提供参考。”该负责人向记者解释。
此外,洲际集团负责人坦言,酒店培训不到位,也令前台工作人员对于酒店是否为星级酒店产生错误理解。洲际今年许多酒店,尤其是高端酒店均未参与评星,原因是业主不希望评星。在一位酒店业经营者看来,洲际集团旗下的中国酒店政务消费收入占比很大。据了解,洲际酒店最初进入中国时,多由于地方政府的招商引资,因此许多洲际酒店的业主即为政府。
在五星酒店纷纷开始尝试摘星,以争取接待政务消费之时,政务消费收入占比很大的洲际集团,却依旧为自己的酒店打造“五星级”的概念。在业界看来,洲际集团目前既想以不评星来稳固其原有的政务消费收入,同时又想以星级的标示来为酒店做“面子工程”,以便吸引散客及商旅客人。
酒店位于一环路内宽窄巷子,天府广场,春熙路商圈,蜀都大道与小南街交汇处,周边有蜀都大道、东城根街等城市主干道,距离地铁二号线将军衙门站点仅100米,步行3分钟,门口有5、13、43、58路等公交车可达多个中心商圈及公交总站。
旅游资源:项目对面即是宽窄巷子,周边有琴台路、青羊宫、武侯祠、锦里、耍都、天府广场,
公园资源:人民公园、文化公园、百花潭公园、浣花溪公园;
商业资源:人人乐、家乐福、24小时便利店,新城市广场、耍都、春熙路;
serena:好评
带爸妈一起住的。位置很好,老板人很好,一切都挺好。唯一觉得需要改善的就是洗手间地砖,洗澡的时候太滑了。要是防滑砖就好啦。再来成都还会选择这里,祝店家生意兴隆!
逛街:好评
6月过去住的,到的时候比较晚,前台的小妹一直在等我们,服务很热情,有什么要求也尽量能够配合满足,大床房的环境很好,冰箱,洗衣机什么的配套设施也比较全,公寓酒店相对比较安全,地方也不错,就在宽窄巷子对面,整体感觉非常好,推荐。
会员4609:好评
很不错,很温馨,有家的感觉,老板娘很不错,棒棒的,很热心,嘻嘻